"Яндекс.Маркет" будет по-новому составлять рейтинг магазинов

"Яндекс.Маркет" разослал партнерам письмо, в котором объявлено, что этой весной подход к формированию рейтингов магазинов будет изменен. Теперь рейтинги станут отражать актуальный опыт взаимодействия покупателей с продавцами. Изменится и метод их расчета - он станет более прозрачным и для пользователей, и для магазинов.

Формируя рейтинг, "Маркет" начнет учитывать оценки пользователей, реально совершивших покупку в магазине. Для этого сервис оценит вероятность, с которой автор каждой оценки совершил заказ. Оценки будут учитываться при высокой вероятности. Оценка вероятности будет проводиться при помощи специальной технологии, которая использует данные "Яндекса" о поведении пользователей.

Чтобы оценок для расчета рейтинга было больше, "Маркет" будет стимулировать покупателей делиться своим мнением. Для этого будут запущены опросы среди пользователей, которые с большой вероятностью делали покупки в магазинах. Такие юзеры будут видеть на "Маркете" диалоговое окно с просьбой поставить оценку, которая также будет учитываться в рейтингах.

Чтобы составить рейтинг, сервис будет вычислять среднее арифметическое всех оценок, которые прошли проверку. Оценка Службы качества больше не будет влиять на рейтинг.

Эксперимент с опросами делавших покупки пользователей уже идет. Команда собирает оценки и следит, как люди реагируют на просьбу поделиться мнением и насколько активно они отзываются.

Переходить на новый рейтинг будут постепенно. С середины апреля начнут показывать рейтинги магазинов на "Маркете". Сначала их увидит всего 2% пользователей. При хороших результатах эту цифру увеличат.

Для участия в новом рейтинге нужно пять оценок пользователей с высокой вероятностью совершения покупки. Для магазинов, которые пока их не накопили, в начале апреля рейтинг не изменится. Изменение произойдет, когда нужное количество оценок будет набрано.

Магазины заранее увидят новый рейтинг. Те, у кого есть пять оценок, увидели его уже 30 марта в личном кабинете прямо рядом с действующим.

Читайте далее

App Annie: в прошлом году россияне потратили на мобильные приложения $500 000 000

Количество агрессивной рекламы в интернете резко сократилось

"Лаборатория Касперского" опубликовала исходный код сканера KLara

Создатель Интернета Тим Бернерс-Ли запускает стартап, который может децентрализовать интернет